最新发布记录
按发布时间倒序排列,每条标注影响范围与生效方式,便于逐条核对。
客户端 3.8.2 更新说明 最新
登录链路整体提速,页面资源包体积下降约三成,进入前不需要额外设置。
周二例行维护窗口调整
维护时段由 02:00–04:00 调整为 03:00–05:00,期间入口会显示统一提示页。
入口校验流程说明更新
取消重复短信校验步骤,同一设备首次进入只做一次确认,后续直接通过。
合作渠道结算周期说明
月结账单出具时间统一为次月第 3 个工作日,对账口径与上一周期保持一致。
支持系统与浏览器名单更新
新增对较新系统版本的适配,不再对旧版浏览器单独弹出兼容提示。
工单分类与回复时效调整
提交时可选的问题类型更细分,常规问题仍在一个工作日内给出处理结果。
春节活动页面停止访问
活动页已归档至公告区,相关记录查询请通过底部表单入口提交核对。
新手指引
第一次进入需要确认哪些信息,一页说明清楚。
渠道接入
对接所需资料、提交顺序与时间节点集中说明。
历史公告
近三个月记录按时间倒序保留,更早内容可提交核对。
三步看清一条公告
不用逐字读完,先看标签和生效时间,再决定要不要调整操作。
先看置顶
页面最上方的记录是最近一次发布,临时维护会单独置顶提示。
再看标签
标签区分更新、维护、规则与渠道四类,能快速判断是否影响自己。
最后核对时间
涉及维护窗口的公告会写明起止时段,避开时段即可正常进入。
关于公告的常见疑问
以下回答按最近一次发布的规则整理,遇到不一致时以本页记录为准。
常规更新每周三前汇总发布一次;临时维护、入口调整等紧急内容当天单独发布并置顶,不影响当周的常规汇总。
维护期间入口会统一切换到提示页,窗口结束后自动恢复,不需要反复刷新或更换网络环境。
只需要确认设备状态与网络连接,此前填写过的资料和设置都会保留,无需重复提交。
本页条列按时间倒序保留近三个月记录。三个月之前的发布内容可以提交表单说明需要的时间段,由人工核对后反馈。
以本页最近一条发布记录为最新口径。如果仍有疑问,可在底部表单写清遇到的情况与时间,我们会逐条回复。
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